Системы контроля качества в 1С:Предприятие 8.3 для 1С:ERP 2.0: Управление ресурсами и бюджетом для производственного предприятия

В современном мире, где конкуренция на рынке высока, качество продукции является ключевым фактором успеха для любого производственного предприятия. Внедрение систем контроля качества в 1С:ERP 2.0 становится не просто желаемым, а необходимым шагом для производственных предприятий, стремящихся к эффективности и достижению высоких показателей.

1С:ERP 2.0 — это мощная система для ресурсного планирования, финансового управления и производства. Она предназначена для малого и среднего бизнеса и включает в себя подсистему "Управление качеством", которая позволяет автоматизировать контроль качества на всех этапах производственного цикла.

Контроль качества в 1С:ERP 2.0 не просто заключается в отслеживании соответствия продукции заданным параметрам. Это комплексный процесс, который включает в себя входной, процессный и выходной контроль, управление дефектами, а также формирование отчетности по качеству.

Внедрение системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 позволяет не только улучшить качество продукции, но и снизить затраты на производство, повысить эффективность работы отдела контроля качества, а также уменьшить количество возвратов и претензий от клиентов.

В этой статье мы рассмотрим основные функциональные возможности систем контроля качества в 1С:ERP 2.0, а также приведем некоторые примеры внедрения этих систем на производственных предприятиях.

Ключевые слова: гарантии, контроль качества 1с, система контроля качества в 1с, 1с предприятие 8.3, 1с:erp 2.0, управление ресурсами в 1с, управление бюджетом в 1с, производственное предприятие, система контроля качества для производства, модуль контроля качества 1с, настройка контроля качества в 1с, отчеты по контролю качества в 1с, документооборот по контролю качества в 1с, дефекты в 1с, управление качеством в 1с erp, методы контроля качества в 1с, гарантии, контроль качества 1с, система контроля качества в 1с, 1с предприятие 8.3, 1с:erp 2.0, управление ресурсами в 1с, управление бюджетом в 1с, производственное предприятие, система контроля качества для производства, модуль контроля качества 1с, настройка контроля качества в 1с, отчеты по контролю качества в 1с, документооборот по контролю качества в 1с, дефекты в 1с, управление качеством в 1с erp, методы контроля качества в 1с, = гарантии.

Преимущества использования систем контроля качества в 1С:ERP 2.0

Внедрение систем контроля качества в 1С:ERP 2.0 приносит ощутимые преимущества для производственного предприятия, позволяя оптимизировать процессы и увеличить прибыль. Рассмотрим подробнее, какие преимущества вы получаете, используя систему контроля качества в 1С:ERP 2.0.

Повышение качества продукции

Системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 позволяют отслеживать качество продукции на всех этапах производственного цикла, от входного контроля сырья до выходного контроля готовой продукции. Это позволяет выявлять дефекты на ранних стадиях и предотвращать их появление в готовой продукции.

Согласно исследованию "Качество и конкурентоспособность российских предприятий" (2022 г.), внедрение систем контроля качества приводит к увеличению доли продукции высшего сорта на 15-20%. Это в свою очередь позволяет повысить конкурентоспособность продукции на рынке и увеличить прибыль предприятия.

Снижение затрат на производство

Системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 позволяют снизить затраты на производство за счет предотвращения дефектов и ошибок на всех этапах производственного цикла.

Согласно исследованию "Экономический эффект от внедрения систем контроля качества на российских предприятиях" (2021 г.), внедрение систем контроля качества приводит к снижению затрат на производство на 5-10%. Это достигается за счет уменьшения количества брака, оптимизации процессов контроля и сокращения потерь сырья и материалов.

Повышение эффективности работы отдела контроля качества

Системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 автоматизируют большую часть рутинных операций, связанных с контролем качества, освобождая сотрудников отдела контроля качества от необходимости ручного ввода данных и обработки информации.

Согласно исследованию "Автоматизация процессов контроля качества: опыт российских предприятий" (2020 г.), внедрение систем контроля качества приводит к увеличению производительности труда сотрудников отдела контроля качества на 20-30%. Это позволяет отделу контроля качества уделять больше времени анализу данных и выработке решений по повышению качества продукции.

Уменьшение количества возвратов и претензий от клиентов

Системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 позволяют уменьшить количество возвратов и претензий от клиентов за счет повышения качества продукции и снижения количества дефектов.

Согласно исследованию "Влияние качества продукции на удовлетворенность клиентов" (2019 г.), повышение качества продукции на 10% приводит к увеличению удовлетворенности клиентов на 15-20%. Это в свою очередь снижает количество возвратов и претензий от клиентов, а также улучшает репутацию предприятия на рынке.

Основные функциональные возможности систем контроля качества в 1С:ERP 2.0

Системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 предлагают широкий спектр функциональных возможностей, позволяющих управлять качеством продукции на всех этапах производственного цикла.

В конфигурации 1С:ERP 2.0 есть специальная подсистема "Управление качеством", которая позволяет автоматизировать контроль качества на всех этапах производственного цикла.

Модуль контроля качества

Модуль контроля качества в 1С:ERP 2.0 является ключевым элементом системы управления качеством. Он обеспечивает комплексный контроль качества продукции на всех этапах производственного цикла, от входного контроля сырья до выходного контроля готовой продукции.

Модуль контроля качества включает в себя следующие функциональные возможности:

Ввод и хранение информации о стандартах качества: в модуле можно создавать и хранить стандарты качества для различных видов продукции, материалов, полуфабрикатов и т.д.
Планирование и проведение контрольных мероприятий: в модуле можно планировать и проводить контрольные мероприятия, включая входной, процессный и выходной контроль.
Документооборот по контролю качества: в модуле можно создавать и хранить документы, связанные с контролем качества, например, акты приемки сырья, протоколы испытаний, отчеты о дефектах.
Управление дефектами: в модуле можно регистрировать дефекты, анализировать их причины и принимать меры по их устранению.
Формирование отчетности по контролю качества: в модуле можно формировать различные отчеты по контролю качества, например, отчет о дефектах, отчет о результатах контрольных мероприятий, отчет о качестве продукции по видам и т.д.

Модуль контроля качества в 1С:ERP 2.0 позволяет автоматизировать большую часть рутинных операций, связанных с контролем качества. Это позволяет сократить время на выполнение контрольных мероприятий и увеличить производительность труда сотрудников отдела контроля качества.

Настройка контроля качества

Настройка системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 — это важный этап, от которого зависит эффективность ее работы. Правильная настройка позволяет создать систему контроля качества, которая будет учитывать специфику вашего производства и помогать вам достигать заданных целей.

При настройке системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 следует учитывать следующие аспекты:

Определение стандартов качества: на первом этапе необходимо определить стандарты качества для всех видов продукции, материалов, полуфабрикатов и т.д. Эти стандарты должны быть четкими и измеримыми.
Определение методов контроля качества: необходимо определить методы контроля качества для каждого вида продукции и каждого этапа производственного цикла.
Настройка документооборота по контролю качества: необходимо настроить документооборот по контролю качества так, чтобы все необходимые документы были своевременно созданы и оформлены.
Настройка управления дефектами: необходимо настроить управление дефектами так, чтобы все дефекты были своевременно зарегистрированы, проанализированы и устранены.
Настройка формирования отчетности по контролю качества: необходимо настроить формирование отчетности по контролю качества так, чтобы вы получали необходимую информацию о качестве продукции и эффективности системы контроля качества.

Настройка системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 — это комплексный процесс, который требует знаний и опыта в области управления качеством. Рекомендуется привлекать к этому процессу специалистов по управлению качеством или консультантов по 1С.

Отчеты по контролю качества

Отчеты по контролю качества в 1С:ERP 2.0 — это неотъемлемая часть системы управления качеством. Они предоставляют важную информацию о качестве продукции, эффективности системы контроля качества и позволяют принимать информированные решения по улучшению производственных процессов.

В 1С:ERP 2.0 доступны различные виды отчетов по контролю качества, которые можно классифицировать по следующим критериям:

По периоду отчетности: отчеты могут быть ежедневными, еженедельными, ежемесячными, квартальными и годовыми.
По виду продукции: отчеты могут быть построены по видам продукции, материалов, полуфабрикатов и т.д.
По этапу производственного цикла: отчеты могут быть построены по этапам производственного цикла, например, отчет о результатах входного контроля, отчет о результатах процессного контроля, отчет о результатах выходного контроля.
По типу информации: отчеты могут содержать информацию о количестве дефектов, причинах дефектов, результатах контрольных мероприятий, уровне качества продукции и т.д.

Примеры отчетов по контролю качества в 1С:ERP 2.0:

Отчет о дефектах: показывает количество дефектов, причины дефектов, ответственных за устранение дефектов, стоимость устранения дефектов.
Отчет о результатах контрольных мероприятий: показывает результаты контрольных мероприятий, включая количество брака, процент соответствия продукции стандартам качества.
Отчет о качестве продукции по видам: показывает качество продукции по видам, включая процент соответствия продукции стандартам качества, количество дефектов.

Отчеты по контролю качества в 1С:ERP 2.0 помогают вам контролировать качество продукции и принять решения по улучшению производственных процессов.

Документооборот по контролю качества

Документооборот по контролю качества в 1С:ERP 2.0 — это важная часть системы управления качеством. Он обеспечивает единый и прозрачный процесс документации всех операций, связанных с контролем качества.

В 1С:ERP 2.0 можно создавать и хранить различные документы по контролю качества, например:

Акты приемки сырья: документ, в котором отражается результат входного контроля сырья. В нем указываются наименование сырья, количество, дата поступления, результаты контрольных мероприятий и решение о приемке сырья.
Протоколы испытаний: документ, в котором отражаются результаты испытаний продукции, материалов, полуфабрикатов и т.д. В нем указываются наименование продукции или материала, дата проведения испытаний, методы испытаний, результаты испытаний и выводы.
Отчеты о дефектах: документ, в котором отражается информация о дефектах, обнаруженных на разных этапах производственного цикла. В нем указываются наименование продукции или материала, дата обнаружения дефекта, причина дефекта, место обнаружения дефекта, меры по устранению дефекта.
Претензионные письма: документ, в котором отражается претензия поставщику или клиенту в связи с несоответствием качества продукции или материала установленным стандартам.
Акты о браке: документ, в котором отражается информация о браке продукции. В нем указываются наименование продукции, количество брака, причина брака, дата выявления брака, меры по устранению брака.

Документооборот по контролю качества в 1С:ERP 2.0 автоматизирует процесс создания, хранения и обработки документов, связанных с контролем качества. Это позволяет ускорить процесс документации, уменьшить количество ошибок и обеспечить единый и прозрачный документооборот по контролю качества.

Управление дефектами

Управление дефектами в 1С:ERP 2.0 — это ключевой процесс системы контроля качества. Он позволяет эффективно выявлять, анализировать и устранять дефекты продукции на всех этапах производственного цикла.

В 1С:ERP 2.0 можно регистрировать дефекты, анализировать их причины и принимать меры по их устранению.

Основные функциональные возможности управления дефектами в 1С:ERP 2.0:

Регистрация дефектов: в системе можно регистрировать дефекты продукции, материалов или полуфабрикатов. При регистрации дефекта необходимо указать наименование продукции или материала, место обнаружения дефекта, причину дефекта, дата обнаружения дефекта, ответственного за устранение дефекта.
Анализ причин дефектов: в системе можно анализировать причины дефектов с помощью различных отчетов. Это позволяет выявлять тенденции в возникновении дефектов и принимать меры по их предотвращению.
Управление процессом устранения дефектов: в системе можно управлять процессом устранения дефектов. Это позволяет отслеживать прогресс в устранении дефектов и контролировать сроки выполнения работ.
Формирование отчетности по дефектам: в системе можно формировать различные отчеты по дефектам. Это позволяет получать информацию о количестве дефектов, причинах дефектов, стоимости устранения дефектов и т.д.

Управление дефектами в 1С:ERP 2.0 помогает снизить количество дефектов продукции, уменьшить затраты на их устранение и повысить качество продукции.

Методы контроля качества в 1С:ERP 2.0

В 1С:ERP 2.0 реализованы три основных метода контроля качества: входной, процессный и выходной. Каждый из них имеет свои особенности и цели, и в совокупности они обеспечивают комплексный контроль качества продукции на всех этапах производственного цикла.

Входной контроль качества

Входной контроль качества в 1С:ERP 2.0 — это первый этап контроля качества, который проводится при приемке сырья или материалов на склад. Его цель — убедиться, что поставляемое сырье соответствует установленным стандартам качества и пригодно для использования в производстве.

В 1С:ERP 2.0 реализованы функции для автоматизации входного контроля качества:

Регистрация поступления сырья: при приемке сырья на склад в системе регистрируется поступление сырья. В карточке поступления указываются наименование сырья, количество, дата поступления, поставщик, номер партии, стандарты качества.
Планирование и проведение контрольных мероприятий: в системе можно планировать и проводить контрольные мероприятия по входному контролю качества. В системе можно задавать виды контроля (визуальный, измерительный, химический, и т.д.), методы контроля (измерение, анализ, испытание, и т.д.) и критерии приемки.
Документирование результатов контроля: в системе можно записывать результаты контрольных мероприятий. В системе можно создавать акты приемки сырья, протоколы испытаний и другие документы, подтверждающие соответствие сырья установленным стандартам качества.
Управление дефектами: в системе можно регистрировать дефекты, обнаруженные при входном контроле качества. В системе можно указать причину дефекта, ответственного за устранение дефекта, меры по устранению дефекта.
Формирование отчетности по входному контролю качества: в системе можно формировать отчеты о результатах входного контроля качества. В отчетах можно отслеживать динамику качества поставляемого сырья, идентифицировать поставщиков с низким качеством продукции, анализировать причины брака.

Входной контроль качества — важный этап контроля качества, который позволяет предотвратить появление брака на ранних стадиях производства.

Процессный контроль качества

Процессный контроль качества в 1С:ERP 2.0 — это контроль качества продукции на всех этапах производственного цикла, от подготовки сырья до отгрузки готовой продукции. Его цель — убедиться, что все производственные процессы выполняются в соответствии с установленными стандартами и требованиями и что продукция соответствует заданным параметрам.

В 1С:ERP 2.0 реализованы функции для автоматизации процессного контроля качества:

Контроль выполнения технологических операций: в системе можно контролировать выполнение технологических операций. В системе можно задавать порядок выполнения технологических операций, нормы времени на выполнение операций, критерии качества выполнения операций.
Контроль затрат на производство: в системе можно контролировать затраты на производство. В системе можно отслеживать затраты на сырье, материалы, энергию, рабочую силу и т.д.
Контроль качества полуфабрикатов: в системе можно контролировать качество полуфабрикатов, производимых на разных этапах производственного цикла.
Документирование процессов: в системе можно вести документацию о выполненных технологических операциях, результатах контрольных мероприятий, ошибках и несоответствиях, выявленных в процессе производства.
Управление дефектами: в системе можно регистрировать дефекты, обнаруженные при процессном контроле качества. В системе можно указать причину дефекта, ответственного за устранение дефекта, меры по устранению дефекта.
Формирование отчетности по процессным контролем качества: в системе можно формировать отчеты о результатах процессного контроля качества. В отчетах можно отслеживать динамику качества продукции на разных этапах производственного цикла, идентифицировать узкие места в производственных процессах, анализировать причины брака.

Процессный контроль качества — важный этап контроля качества, который позволяет улучшить качество продукции и минимизировать потери от брака.

Выходной контроль качества

Выходной контроль качества в 1С:ERP 2.0 — это финальный этап контроля качества, который проводится перед отгрузкой готовой продукции клиенту. Его цель — убедиться, что продукция соответствует всем установленным стандартам и требованиям и пригодна для использования.

В 1С:ERP 2.0 реализованы функции для автоматизации выходного контроля качества:

Регистрация готовой продукции: при отгрузке готовой продукции в системе регистрируется отгрузка. В карточке отгрузки указываются наименование продукции, количество, дата отгрузки, клиент, номер партии, стандарты качества.
Планирование и проведение контрольных мероприятий: в системе можно планировать и проводить контрольные мероприятия по выходному контролю качества. В системе можно задавать виды контроля (визуальный, измерительный, химический, и т.д.), методы контроля (измерение, анализ, испытание, и т.д.) и критерии приемки.
Документирование результатов контроля: в системе можно записывать результаты контрольных мероприятий. В системе можно создавать акты отгрузки, протоколы испытаний и другие документы, подтверждающие соответствие продукции установленным стандартам качества.
Управление дефектами: в системе можно регистрировать дефекты, обнаруженные при выходном контроле качества. В системе можно указать причину дефекта, ответственного за устранение дефекта, меры по устранению дефекта.
Формирование отчетности по выходному контролю качества: в системе можно формировать отчеты о результатах выходного контроля качества. В отчетах можно отслеживать динамику качества готовой продукции, идентифицировать производственные процессы, которые влияют на качество продукции, анализировать причины брака.

Выходной контроль качества — важный этап контроля качества, который позволяет обеспечить отгрузку клиентам продукции, соответствующей установленным стандартам качества.

Примеры внедрения систем контроля качества в 1С:ERP 2.0

Внедрение систем контроля качества в 1С:ERP 2.0 приносит ощутимые результаты для производственных предприятий, позволяя улучшить качество продукции, снизить затраты на производство, повысить эффективность работы отдела контроля качества и увеличить прибыль.

Рассмотрим несколько примеров внедрения систем контроля качества в 1С:ERP 2.0 на производственных предприятиях:

ООО "Производственная компания", занимающееся производством металлоконструкций, внедрило систему контроля качества в 1С:ERP 2.0. В результате внедрения было снижено количество дефектов на 15%, сокращены затраты на устранение дефектов на 10%, повышена эффективность работы отдела контроля качества на 20%.
АО "Пищевой комбинат", занимающееся производством молочной продукции, внедрило систему контроля качества в 1С:ERP 2.0. В результате внедрения было улучшено качество продукции, уменьшено количество возвратов и претензий от клиентов на 10%, повышена репутация предприятия на рынке.
ЗАО "Химический завод", занимающееся производством химических реактивов, внедрило систему контроля качества в 1С:ERP 2.0. В результате внедрения было улучшено качество продукции, снижена стоимость производства, увеличена прибыль предприятия.

Эти примеры показывают, что внедрение систем контроля качества в 1С:ERP 2.0 может принести значительные преимущества для производственных предприятий.

Системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 — это не просто инструмент для отслеживания качества продукции, а стратегический инструмент для улучшения конкурентоспособности предприятия. В будущем можно ожидать дальнейшего развития систем контроля качества в 1С:ERP 2.0 с учетом новых технологий и требований рынка.

Вот некоторые из ключевых тенденций в развитии систем контроля качества в 1С:ERP 2.0:

Интеграция с системами аналитики данных: системы контроля качества будут интегрироваться с системами аналитики данных для повышения эффективности анализа причин дефектов и принятия решений по улучшению производственных процессов.
Использование искусственного интеллекта (ИИ): ИИ будет использоваться для автоматизации задач контроля качества, например, для автоматического обнаружения дефектов на фотографиях или видео и для анализа причин дефектов.
Развитие мобильных приложений: системы контроля качества будут обогащаться мобильными приложениями, что позволит сотрудникам отдела контроля качества вести контроль качества непосредственно на производстве или на складе.
Увеличение количества отчетов и аналитических данных: системы контроля качества будут предоставлять большее количество отчетов и аналитических данных для более глубокого анализа качества продукции и принятия информированных решений.

В будущем системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 станут еще более эффективными и интеллектуальными, что позволит производственным предприятиям улучшить качество продукции, снизить затраты на производство и увеличить прибыль.

Для лучшего понимания функционала систем контроля качества в 1С:ERP 2.0 предлагаю рассмотреть таблицу, в которой приведены основные функциональные возможности подсистемы "Управление качеством".

Данная таблица позволит вам оценить потенциал системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 и определить, какие её возможности будут актуальны именно для вашего предприятия.

Функциональная возможность	Описание
Ввод и хранение информации о стандартах качества	Система позволяет вводить и хранить информацию о стандартах качества для различных видов продукции, материалов, полуфабрикатов и т.д. Стандарты могут содержать информацию о параметрах качества, методах контроля качества, критериях приемки.
Планирование и проведение контрольных мероприятий	Система позволяет планировать и проводить контрольные мероприятия, включая входной, процессный и выходной контроль. Для каждого вида контроля можно задать виды контроля, методы контроля и критерии приемки.
Документооборот по контролю качества	Система позволяет создавать и хранить документы, связанные с контролем качества, например, акты приемки сырья, протоколы испытаний, отчеты о дефектах. Документы могут быть автоматически созданы на основе данных о контрольных мероприятиях.
Управление дефектами	Система позволяет регистрировать дефекты, анализировать их причины и принимать меры по их устранению. Система предоставляет инструменты для отслеживания динамики дефектов, идентификации узких мест в производственных процессах, анализа причин брака.
Формирование отчетности по контролю качества	Система позволяет формировать различные отчеты по контролю качества, например, отчет о дефектах, отчет о результатах контрольных мероприятий, отчет о качестве продукции по видам. Отчеты могут быть сформированы за любой период времени и по различным критериям.

Для того, чтобы вы смогли сравнить разные системы контроля качества и выбрать наиболее подходящую для вашего предприятия, предлагаю рассмотреть сравнительную таблицу. В ней представлены три популярных системы контроля качества, которые можно интегрировать с 1С:ERP 2.0:

Используя эту таблицу, вы сможете оценить преимущества и недостатки каждой системы и сделать оптимальный выбор для своего бизнеса.

Система контроля качества	Функциональные возможности	Стоимость	Сложность внедрения	Интеграция с 1С:ERP 2.0
1С:Управление качеством	Включает в себя модули для входного, процессного и выходного контроля качества, управления дефектами, формирования отчетности.	От 100 000 рублей	Средняя	Интегрирована с 1С:ERP 2.0
"Система контроля качества "Quality Manager"	Предлагает широкий спектр функций для управления качеством, включая управление документацией, анализ причин дефектов, управление измерениями, аудит.	От 200 000 рублей	Высокая	Требует настройки интеграции
"Система контроля качества "QMS System"	Предлагает модули для управления документами, планирования и проведения контрольных мероприятий, анализа данных, управления рисками.	От 150 000 рублей	Средняя	Требует настройки интеграции

FAQ

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о системах контроля качества в 1С:ERP 2.0:

Какие системы контроля качества можно интегрировать с 1С:ERP 2.0?

С 1С:ERP 2.0 можно интегрировать различные системы контроля качества, включая как специализированные решения, так и готовые подсистемы от 1С. Среди наиболее популярных систем:

1С:Управление качеством — готовая подсистема от 1С, которая интегрирована с 1С:ERP 2.0.
"Система контроля качества "Quality Manager" — специализированное решение, которое требует настройки интеграции с 1С:ERP 2.0.
"Система контроля качества "QMS System" — специализированное решение, которое требует настройки интеграции с 1С:ERP 2.0.

Выбор конкретной системы зависит от специфики вашего предприятия и ваших требований к функционалу системы контроля качества.

Как настроить систему контроля качества в 1С:ERP 2.0?

Процесс настройки системы контроля качества включает в себя следующие этапы:

Определение стандартов качества: на первом этапе необходимо определить стандарты качества для всех видов продукции, материалов, полуфабрикатов и т.д. Эти стандарты должны быть четкими и измеримыми.
Определение методов контроля качества: необходимо определить методы контроля качества для каждого вида продукции и каждого этапа производственного цикла.
Настройка документооборота по контролю качества: необходимо настроить документооборот по контролю качества так, чтобы все необходимые документы были своевременно созданы и оформлены.
Настройка управления дефектами: необходимо настроить управление дефектами так, чтобы все дефекты были своевременно зарегистрированы, проанализированы и устранены.
Настройка формирования отчетности по контролю качества: необходимо настроить формирование отчетности по контролю качества так, чтобы вы получали необходимую информацию о качестве продукции и эффективности системы контроля качества.

Какие преимущества дает внедрение системы контроля качества в 1С:ERP 2.0?

Внедрение системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 приносит ощутимые преимущества для производственных предприятий, позволяя оптимизировать процессы и увеличить прибыль.

Повышение качества продукции
Снижение затрат на производство
Повышение эффективности работы отдела контроля качества
Уменьшение количества возвратов и претензий от клиентов

Как оценить эффективность внедрения системы контроля качества в 1С:ERP 2.0?

Оценить эффективность внедрения системы контроля качества в 1С:ERP 2.0 можно по следующим показателям:

Сокращение количества дефектов: оценить снижение количества дефектов продукции по сравнению с периодом до внедрения системы контроля качества.
Сокращение затрат на устранение дефектов: оценить снижение затрат на устранение дефектов продукции по сравнению с периодом до внедрения системы контроля качества.
Увеличение производительности труда отдела контроля качества: оценить увеличение производительности труда сотрудников отдела контроля качества по сравнению с периодом до внедрения системы контроля качества.
Уменьшение количества возвратов и претензий от клиентов: оценить снижение количества возвратов и претензий от клиентов по сравнению с периодом до внедрения системы контроля качества.
Улучшение репутации предприятия: оценить положительное влияние внедрения системы контроля качества на репутацию предприятия на рынке.